Warunki ogólne

Horeca.com jest nazwą handlową firmy Horeca.com B.V., z siedzibą pod adresem Atoomweg 66, Utrecht, KvK 56850204.

Chociaż niniejsza strona została przygotowana z największą starannością, Horeca.com nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie lub pośrednie szkody, które mogą powstać w wyniku wykorzystania informacji na niej zawartych. Z treści zawartych w niniejszej witrynie nie można w żaden sposób wywodzić żadnych praw ani roszczeń.

Żadna część niniejszej witryny nie może być kopiowana ani przechowywana w pliku danych w jakiejkolwiek formie i w jakikolwiek sposób, czy to elektroniczny, cyfrowy, mechaniczny, ręczny, fotograficzny czy inny. Aby mogło się to odbyć zgodnie z prawem, konieczne jest wcześniejsze uzyskanie pisemnej zgody od firmy Horeca.com.

1. Zastosowanie

1.1 Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe mają zastosowanie do wszystkich ofert, zamówień, transakcji i umów - jakkolwiek nazwanych - Horeca.com, jak również do ich realizacji w najszerszym znaczeniu tego słowa.
1.2 Oprócz niniejszych Warunków Ogólnych, do niektórych usług i/lub towarów mogą mieć zastosowanie Warunki Dodatkowe, jeśli zostały one wyraźnie określone. W przypadku wystąpienia różnic pomiędzy Warunkami Dodatkowymi a niniejszymi Ogólnymi Warunkami, co do zasady postanowienia Warunków Dodatkowych mają pierwszeństwo przed Ogólnymi Warunkami, o ile nie postanowiono inaczej.
1.3 Od postanowień niniejszych Ogólnych Warunków można odstąpić jedynie w przypadku wyraźnego pisemnego uzgodnienia, w którym to przypadku pozostałe postanowienia niniejszych Ogólnych Warunków pozostają w mocy. Odstępstwa mają zastosowanie wyłącznie do oferty, dostawy lub umowy, w związku z którymi zostały dokonane.
1.4 Ogólne Warunki Użytkowania stosowane przez drugą stronę nie mają zastosowania, chyba że zostały one wyraźnie uzgodnione na piśmie przez Horeca.com.
1.5 "Inna strona" oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która ma lub będzie miała stosunek umowny z Horeca.com.
1.6 Horeca.com zastrzega sobie prawo do zmiany lub uzupełnienia Regulaminu od czasu do czasu.
1.7 Jeśli okoliczności, które strony zakładały w momencie zawierania umowy, zmienią się na tyle znacząco, że od jednej ze stron nie będzie można rozsądnie wymagać spełnienia jednego lub więcej z tych warunków, należy przeprowadzić konsultacje w sprawie tymczasowych zmian umowy.
1.8 Jeżeli jedno lub więcej postanowień niniejszych Ogólnych Warunków w jakimkolwiek czasie okaże się w całości lub w części nieważne lub zostanie unieważnione, pozostałe postanowienia Ogólnych Warunków nadal obowiązują w całości. Następnie Strony będą konsultować się ze sobą w celu uzgodnienia nowych postanowień, które zastąpią nieważne lub unieważnione postanowienia, uwzględniając w jak największym stopniu cel i intencje pierwotnych postanowień.
1.9 W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących interpretacji jednego lub kilku postanowień niniejszych Ogólnych Warunków, wyjaśnienia należy szukać "w duchu" tych postanowień.
1.10 Jeżeli pomiędzy stronami zaistnieje sytuacja, która nie została przewidziana w niniejszych Ogólnych Warunkach, wówczas sytuacja ta powinna być oceniana "w duchu" niniejszych Ogólnych Warunków.
1.11 Jeśli Horeca.com nie zawsze wymaga ścisłego przestrzegania niniejszego regulaminu, nie oznacza to, że jego postanowienia nie mają zastosowania, ani że Horeca.com w jakikolwiek sposób traci prawo do wymagania ścisłego przestrzegania postanowień niniejszego regulaminu w innych przypadkach.
1.12 Korzystając ze stron internetowych Horeca.com i/lub składając zamówienie, Druga Strona akceptuje niniejsze Ogólne Warunki Handlowe, jak również wszystkie inne prawa i obowiązki określone na stronie internetowej.
1.13 Horeca.com jest upoważniona do korzystania z usług osób trzecich przy wykonywaniu umowy z drugą stroną.

2. Oferty

2.1 Wszystkie oferty składane przez Horeca.com są wolne od zobowiązań, chyba że w ofercie podany jest termin akceptacji.
2.2 Wszystkie oferty składane przez Horeca.com odbywają się pod warunkiem, że zapasy są dostępne na Horeca.com lub u jej dostawców.
2.3 Miary, wagi i dane techniczne wymienione w naszych ofertach, katalogach, wykazach magazynowych, listach okólnych i innych materiałach reklamowych, jak również rysunki i zdjęcia dołączone do nich, mają zastosowanie jedynie w przybliżeniu i są niezobowiązujące, chyba że Horeca.com udzieliła wyraźnej gwarancji dotyczącej jednego z powyższych elementów. Odstępstwa od powyższych zasad nie stanowią, co do zasady, podstawy do odszkodowania i/lub rozwiązania.
2.4 Horeca.com nie może być związana swoimi ofertami, jeśli druga strona może w sposób uzasadniony zrozumieć, że oferty lub oferty, lub ich część, zawierają oczywistą pomyłkę lub błąd.

3. Umowa

3.1 Przyjęcie zaproszenia do złożenia oferty przez potencjalną drugą stronę jest równoznaczne ze złożeniem oferty i prowadzi do zawarcia umowy tylko wtedy, gdy pozostałe postanowienia niniejszego punktu zostały spełnione.
3.2 Potencjalna Druga Strona wprowadziła dane na odpowiednim ekranie strony internetowej i wysłała odpowiednie dane ("formularz zamówienia") do Horeca.com drogą elektroniczną. Zostały one otrzymane przez serwis Horeca.com.
3.3 Umowa wchodzi w życie z chwilą wysłania potwierdzenia zamówienia do drugiej strony drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez drugą stronę lub z chwilą, gdy Horeca.com zaczyna wykonywać swoje zobowiązania.
3.4 Horeca.com jest upoważniona do zawieszenia wypełniania zobowiązań lub odstąpienia od umowy, jeśli
- druga strona nie wypełnia, nie wypełnia w pełni na czas lub nie wypełnia zobowiązań wynikających z umowy;
- Po zawarciu umowy Horeca.com dowiedziała się o okolicznościach, które dają uzasadnione podstawy do obaw, że druga strona nie wywiąże się ze swoich zobowiązań;
- Przy zawieraniu umowy zażądano od drugiej strony złożenia zabezpieczenia na poczet wypełnienia zobowiązań wynikających z umowy, a zabezpieczenie to nie zostało złożone lub jest niewystarczające;
- Jeśli z powodu opóźnienia drugiej strony nie można już wymagać od Horeca.com, aby wywiązała się z umowy na pierwotnie ustalonych warunkach, Horeca.com ma prawo do rozwiązania umowy.
3.5 Ponadto, Horeca.com jest uprawniona do odstąpienia od umowy, jeżeli wystąpią okoliczności, które uniemożliwią wypełnienie umowy lub jeżeli wystąpią inne okoliczności, które spowodują, że nie będzie można w sposób uzasadniony wymagać od Horeca.com utrzymania umowy w niezmienionym stanie.
3.6 Jeśli umowa zostanie rozwiązana, roszczenia Horeca.com wobec drugiej strony stają się natychmiast wymagalne. Jeżeli Horeca.com wstrzyma wykonanie zobowiązań, zachowuje swoje roszczenia wynikające z przepisów prawa i umowy.
3.7 Jeśli Horeca.com przystąpi do zawieszenia lub rozwiązania, nie jest w żaden sposób zobowiązana do wypłaty odszkodowania za szkody i koszty powstałe w jakikolwiek sposób.
3.8 Jeśli druga strona ponosi winę za rozwiązanie, Horeca.com ma prawo do odszkodowania za szkody, w tym koszty poniesione bezpośrednio i pośrednio z tego powodu.
3.9 Jeśli druga strona nie wypełnia swoich zobowiązań wynikających z umowy, a to niewypełnienie uzasadnia rozwiązanie umowy, wówczas Horeca.com ma prawo rozwiązać umowę w trybie natychmiastowym ze skutkiem natychmiastowym, bez obowiązku wypłaty jakiegokolwiek odszkodowania lub zadośćuczynienia ze swojej strony, podczas gdy druga strona, z powodu niewypełnienia zobowiązań, jest zobowiązana do wypłaty odszkodowania lub zadośćuczynienia.
3.10 Jeśli umowa zostanie przedwcześnie rozwiązana przez Horeca.com, Horeca.com w porozumieniu z drugą stroną zorganizuje przekazanie prac, które mają być jeszcze wykonane, osobom trzecim. Dzieje się tak, chyba że druga strona jest odpowiedzialna za rozwiązanie umowy. Jeśli przekazanie pracy spowoduje powstanie dodatkowych kosztów dla Horeca.com, wówczas zostaną one naliczone drugiej stronie. Druga Strona jest zobowiązana do zapłaty tych kosztów w terminie określonym w tym celu, chyba że Horeca.com wskaże inaczej.
3.11 W przypadku likwidacji, (wniosku) o zawieszenie płatności lub upadłości, zajęcia - jeśli i o ile zajęcie nie zostało zniesione w ciągu trzech miesięcy - na koszt drugiej strony, zmiany harmonogramu spłaty zadłużenia lub innych okoliczności, które oznaczają, że druga strona nie może już swobodnie dysponować swoim majątkiem, Horeca.com ma prawo odstąpić od umowy natychmiast i ze skutkiem natychmiastowym lub anulować zamówienie lub umowę, bez obowiązku zapłaty odszkodowania lub zadośćuczynienia ze swojej strony. W takim przypadku roszczenia Horeca.com wobec drugiej strony stają się natychmiast wymagalne i płatne.
3.12 Druga Strona i Horeca.com wyraźnie zgadzają się, że dzięki wykorzystaniu elektronicznych form komunikacji dochodzi do zawarcia ważnej umowy, gdy tylko spełnione zostaną warunki określone w punktach 3.2 i 3.3. W szczególności brak zwykłego podpisu nie umniejsza mocy wiążącej oferty i jej przyjęcia. Pliki elektroniczne serwisu Horeca.com mają w tym zakresie, w zakresie dopuszczalnym przez prawo, charakter domniemanego dowodu.
3.13 Horeca.com nigdy nie ponosi odpowiedzialności za nieporozumienia, uszkodzenia, opóźnienia lub niewłaściwe przekazywanie zamówień i wiadomości wynikające z korzystania z Internetu lub innych środków komunikacji w ruchu między Horeca.com a drugą stroną, lub między Horeca.com a osobami trzecimi, o ile dotyczy to zamówienia złożonego przez drugą stronę w Horeca.com, chyba że Horeca.com dopuściła się złośliwości lub rażącego zaniedbania.
3.14 Uznaje się, że potwierdzenie zamówienia prawidłowo odzwierciedla umowę, chyba że druga strona niezwłocznie oprotestuje je na piśmie. Wszelkie umowy uzupełniające lub zmiany dokonane w późniejszym terminie są wiążące tylko wtedy, gdy zostaną przez nas potwierdzone na piśmie.
3.15 Jeżeli treść oferty i treść potwierdzenia zamówienia nie są zgodne, jedynym dokumentem wiążącym obie strony jest potwierdzenie zamówienia.
3.16 Anulowanie umowy zawartej z Horeca.com może nastąpić wyłącznie za wyraźną pisemną zgodą Horeca.com. Druga Strona jest zobowiązana do zrekompensowania Horeca.com wszelkich szkód i kosztów wynikających z tego faktu.
3.17 Jeżeli w trakcie realizacji umowy okaże się, że dla jej prawidłowej realizacji konieczna jest zmiana lub uzupełnienie, wówczas strony dokonają korekty umowy w odpowiednim czasie i we wzajemnym porozumieniu. Jeżeli charakter, zakres lub treść umowy, niezależnie od tego, czy nastąpiło to na wniosek lub wskazanie drugiej strony, właściwych organów itp. ulegnie zmianie, a umowa zostanie w ten sposób jakościowo lub ilościowo zmieniona, może to mieć również konsekwencje dla pierwotnych ustaleń. W związku z tym pierwotnie uzgodniona kwota może ulec zwiększeniu lub zmniejszeniu. Horeca.com w miarę możliwości przedstawi wycenę z wyprzedzeniem. Ponadto aneks do umowy może zmienić pierwotnie określony okres realizacji. Druga Strona akceptuje możliwość zmiany umowy, w tym zmiany ceny i terminu realizacji.
3.18 Jeżeli umowa zostanie zmieniona, w tym również w formie uzupełnienia, Horeca.com ma prawo do jej wykonania dopiero po wyrażeniu zgody przez osobę odpowiedzialną w Horeca.com, a druga strona zgodzi się na cenę i inne warunki określone dla wykonania umowy, w tym czas, w którym zostanie ona wykonana. Niewykonanie zmienionej umowy lub niewykonanie jej niezwłocznie nie stanowi niewykonania zobowiązania przez Horeca.com, ani nie jest podstawą do rozwiązania umowy przez drugą stronę. Nie pozostając w zwłoce, Horeca.com może odrzucić wniosek o zmianę umowy, jeśli mogłoby to mieć konsekwencje w sensie jakościowym i/lub ilościowym, na przykład dla prac, które mają być wykonane lub przedmiotów, które mają być dostarczone w ramach tej umowy.

4. Ceny

4.1 O ile nie zaznaczono inaczej, ceny podawane są w euro za sztukę i nie zawierają podatku obrotowego i innych opłat państwowych, żadnych kosztów, które należy ponieść w ramach umowy, w tym kosztów wysyłki i kosztów administracyjnych.
4.2 Wszystkie podane ceny mogą być obarczone błędami drukarskimi i literowymi. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek konsekwencje takich błędów w druku i składzie.
4.3 Ceny wyświetlane przez Horeca.com są niezobowiązujące w tym sensie, że opierają się na cenach fabrycznych, kursach walut, cłach importowych i podobnych opłatach, stawkach ubezpieczeniowych, frachcie, podatkach, systemach marż i innych tego typu czynnikach, które obowiązują w danym momencie. Jeśli zmiany jednego lub więcej z wyżej wymienionych czynników nastąpią przed realizacją dostawy, Horeca.com ma prawo do dostosowania uzgodnionych cen proporcjonalnie do wzrostu jednego lub więcej z wymienionych czynników, przy czym druga strona nie ma prawa w takim przypadku rozwiązać umowy z tego powodu.
4.4 Jeśli akceptacja (w punktach podrzędnych lub nie) odbiega od oferty zawartej w kosztorysie lub ofercie, Horeca.com nie jest nią związana. W takim przypadku umowa nie wchodzi w życie zgodnie z tą odmienną akceptacją, chyba że Horeca.com wskaże inaczej.
4.5 Złożona oferta nie zobowiązuje Horeca.com do realizacji części zamówienia za odpowiednią część podanej ceny. Oferty lub notowania nie mają automatycznego zastosowania do przyszłych zamówień.
4.6 Do wszystkich dostaw realizowanych przez Horeca.com stosuje się dopłatę do frachtu. Wysokość tej dopłaty jest podawana drugiej stronie w procesie składania zamówienia. Dostawy na terenie Holandii o wartości towarów netto powyżej 250,00 € bez podatku. W przypadku innych dostaw obowiązują stawki specjalne.

5. Płatność

5.1 Za zamówienia złożone za pośrednictwem strony internetowej można płacić za pomocą iDeal, przelewu bankowego, karty kredytowej, Paypal oraz Bancontact/Mister Cash.
5.2 Horeca.com może w przyszłości rozszerzyć opcje płatności. Inne metody płatności są podawane do wiadomości na stronie internetowej.
5.3 Zapłata należnej kwoty musi nastąpić przed dostawą. Jak tylko Horeca.com zweryfikuje, że należna kwota wpłynęła na konto bankowe Horeca.com, przystąpi do zamówienia lub wysyłki towaru.
5.4 Jeśli płatność nie zostanie dokonana w terminie, Horeca.com jest upoważniona do anulowania umowy ze skutkiem natychmiastowym lub do odroczenia (dalszej) dostawy do czasu, gdy druga strona w pełni wywiąże się ze zobowiązań płatniczych.
5.5 Druga Strona nie jest uprawniona do potrącenia ceny zakupu z jakąkolwiek należną jej wierzytelnością, jak również nie jest uprawniona do wstrzymania wykonania zobowiązań wynikających z umowy zawartej z Horeca.com.
5.6 Późniejsza płatność/zamówienie na konto jest możliwe tylko na życzenie szkół, instytucji i dużych firm.
5.7 Płatność musi nastąpić w ciągu 14 dni od daty wystawienia faktury, w sposób wskazany przez Horeca.com i w walucie, w której została wystawiona faktura, chyba że Horeca.com postanowi inaczej na piśmie.
5.8 Jeśli druga strona nie zapłaci faktury w terminie, to zgodnie z prawem nie wywiązuje się ze swoich zobowiązań. Druga Strona jest wówczas winna odsetki w wysokości 1% miesięcznie, chyba że ustawowa stopa procentowa jest wyższa, w którym to przypadku należne są odsetki ustawowe. Odsetki od należnej i wymagalnej kwoty będą naliczane od momentu, w którym druga strona dopuściła się zwłoki, do momentu zapłaty całej należnej kwoty.
5.9 Horeca.com ma prawo do tego, aby płatności dokonane przez drugą stronę zostały zaliczone w pierwszej kolejności na poczet kosztów, następnie na poczet należnych odsetek, a w końcu na poczet kwoty głównej i bieżących odsetek.
5.10 Horeca.com może, bez popadania w zwłokę, odrzucić ofertę płatności, jeśli druga strona wyznaczy inną kolejność przydziału płatności. Horeca.com może odmówić pełnej zapłaty kwoty głównej, jeżeli w tym samym czasie nie zostaną zapłacone odsetki, które stały się wymagalne i narosły, oraz koszty windykacji.
5.11 Druga Strona nigdy nie jest uprawniona do potrącenia kwoty, którą jest winna Horeca.com.
5.12 Zastrzeżenia co do wysokości faktury nie wstrzymują obowiązku zapłaty. Druga Strona, której nie przysługuje odwołanie do punktu 6.5.3 (artykuły od 231 do 247 księgi 6 Kodeksu cywilnego włącznie), nie jest również uprawniona do wstrzymania płatności faktury z jakiegokolwiek innego powodu.
5.13 Jeśli druga strona nie wywiązuje się lub narusza umowę w zakresie (terminowego) wypełniania swoich zobowiązań, wówczas wszelkie uzasadnione koszty poniesione w celu uzyskania zadośćuczynienia na drodze pozasądowej ponosi druga strona. Koszty pozasądowe oblicza się na podstawie zwyczajów panujących w holenderskiej praktyce windykacyjnej, obecnie metodą obliczeniową zgodną z Rapport Voorwerk II. Jeżeli jednak Horeca.com poniosła wyższe koszty windykacji, które były uzasadnione, do zwrotu brane są pod uwagę faktycznie poniesione koszty. Wszelkie poniesione koszty sądowe i egzekucyjne zostaną również odzyskane od drugiej strony. Drugiej Stronie należą się również odsetki od należnych kosztów windykacji.

6. Czas dostawy

6.1 Czasy dostawy podane przez Horeca.com są jedynie przybliżone, chyba że gwarantowana jest konkretna data dostawy. Nawet wtedy czas dostawy nigdy nie jest terminem ostatecznym. W przypadku opóźnienia w dostawie druga strona musi pisemnie zadeklarować Horeca.com zwłokę.
6.2 Jeśli Horeca.com nie jest w stanie dotrzymać terminów dostaw z powodu okoliczności, które nie są spowodowane żadnym działaniem lub zaniechaniem ze strony Horeca.com, ale które są wynikiem przyczyny zewnętrznej, w tym, ale nie wyłącznie, braku możliwości dostawy lub braku możliwości dostawy na czas z powodu braku dostawy przez dostawców Horeca.com, wówczas między stronami będzie to uważane za siłę wyższą. W takich okolicznościach termin dostawy ulega przedłużeniu o okres równy okresowi, w którym trwały okoliczności powodujące opóźnienie.
6.3 Z wyjątkiem przypadku rażącego zaniedbania lub umyślnego wykroczenia z naszej strony, przekroczenie terminu dostawy nie daje drugiej stronie prawa do rozwiązania w całości lub w części umowy zawartej z Horeca.com.
6.4 Jeżeli pomimo powyższego dostawa nie zostanie zrealizowana w ciągu 6 miesięcy od zawarcia umowy, obie strony mają prawo do całkowitego lub częściowego rozwiązania umowy.
6.5 Przekroczenie terminu dostawy nie daje drugiej stronie prawa do odszkodowania, chyba że zostało to wyraźnie uzgodnione na piśmie.
6.6 Horeca.com ma prawo dostarczać sprzedawane towary w częściach.

7. Dostawa

7.1 Sposób transportu/wysyłki jest określany przez Horeca.com, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. Dostawa odbywa się w dni robocze, od poniedziałku do piątku, zazwyczaj w godzinach od 8.00 do 17.00.
7.2 Konkretne życzenia drugiej strony dotyczące transportu / wysyłki będą realizowane wyłącznie na koszt i ryzyko drugiej strony.
7.3 Przed dokonaniem dostawy Horeca.com poinformuje drugą stronę o dostawie.
7.4 W uzgodnionym dniu dostawy ktoś musi być obecny przy odbiorze towaru.
7.5 Zamówiony towar zostanie dostarczony do pierwszych drzwi na parterze, jeżeli i o ile jest dobry dostęp do lokalu. Jeżeli mimo to firma kurierska wniesie towar do środka, odbywa się to na koszt i ryzyko drugiej strony.
7.6 Druga strona nie ma prawa do odmowy przyjęcia sprzedanych towarów lub ich zwrotu, chyba że Horeca.com wyraziła na to zgodę na piśmie. Jeśli druga strona zwróci towar, bez pisemnej zgody Horeca.com, i jeśli Horeca.com odbierze towar, nastąpi to zawsze na koszt i ryzyko drugiej strony. Przesyłka jest przechowywana przez Horeca.com na koszt i ryzyko drugiej strony i pozostaje do dyspozycji drugiej strony, bez uznawania prawidłowości jakichkolwiek reklamacji z tego wynikających.
7.7 Jeśli Druga Strona odmówi przyjęcia dostawy Towarów, które mają być dostarczone lub jeśli Druga Strona zaniedba dostarczenie informacji lub instrukcji niezbędnych do dostawy, Horeca.com przechowa te Towary na rachunek i ryzyko Drugiej Strony. W takim przypadku Horeca.com jest uprawniona do promowania rozwiązania umowy, bez uszczerbku dla jej prawa do pełnego odszkodowania za szkody.
7.8 Ryzyko zniszczenia i/lub pogorszenia jakości towarów dostarczonych przez Horeca.com przechodzi na drugą stronę po dostarczeniu przez Horeca.com towarów na adres dostawy podany w potwierdzeniu zamówienia.
7.9 Horeca.com ma prawo zlecić wykonanie niektórych prac osobom trzecim.

8. Zastrzeżenie własności i zastrzeżone prawo zastawu

8.1 Towary dostarczone przez Horeca.com pozostają własnością Horeca.com do czasu wypełnienia przez Drugą Stronę wszystkich zobowiązań wynikających ze wszystkich umów zawartych z Horeca.com, w tym świadczenia wzajemnego związanego z samymi towarami, które mają być dostarczone, świadczenia wzajemnego związanego z usługami wykonanymi lub które mają być wykonane przez Horeca.com zgodnie z umową kupna lub roszczeń Horeca.com wobec Drugiej Strony wynikających z niewywiązania się przez Drugą Stronę z umowy.
8.2 Druga Strona jest zobowiązana do przekazania Horeca.com na pierwsze żądanie towarów dostarczonych przez Horeca.com z zastrzeżeniem własności. Druga strona niniejszym udziela Horeca.com nieodwołalnego upoważnienia do wejścia na teren zakładu drugiej strony w celu odebrania dostarczonego towaru, wszystko to bez uszczerbku dla praw Horeca.com do pełnego odszkodowania.
8.3 Towary dostarczone przez Horeca.com Drugiej Stronie, które są objęte zastrzeżeniem własności Horeca.com, mogą być sprzedawane wyłącznie w ramach normalnej działalności gospodarczej. Praca wykonywana w czasie (tymczasowego) zawieszenia płatności lub upadłości drugiej strony wyraźnie nie jest uznawana za pracę wykonywaną w zwykłym toku działalności. W przypadku (czasowego) zawieszenia płatności lub upadłości drugiej strony, Horeca.com ma prawo do odebrania dostarczonych towarów bez konieczności powiadamiania o zwłoce.
8.4 Druga strona nie jest uprawniona do zastawiania towarów, poza zastrzeżonym zastawem, o którym mowa poniżej, ani do ustanawiania na nich jakichkolwiek innych praw.
8.5 Horeca.com niniejszym zastrzega sobie prawo do zastawu w rozumieniu paragrafu 3:237 Holenderskiego Kodeksu Cywilnego w odniesieniu do dostarczonych towarów, których własność została przeniesiona na drugą stronę poprzez zapłatę i które nadal znajdują się w rękach drugiej strony, jako dodatkowe zabezpieczenie wszelkich innych roszczeń, które Horeca.com może mieć wobec drugiej strony. Druga Strona jest również zobowiązana do współpracy przy ustanawianiu zastawu, o którym mowa powyżej, na towarach dostarczonych przez Horeca.com, które zostały poddane obróbce lub przetworzeniu przez Drugą Stronę, w wyniku czego wygasło prawo własności Horeca.com. Druga Strona jest zobowiązana na pierwsze żądanie Horeca.com do współdziałania we wszystkich czynnościach niezbędnych do ustanowienia zastrzeżonego zastawu.
8.6 Jeśli osoby trzecie chcą ustanowić lub egzekwować jakiekolwiek prawa na przedmiotach dostarczonych przez Horeca.com na podstawie własnego zastrzeżenia, druga strona jest zobowiązana do poinformowania o tym Horeca.com tak szybko, jak to możliwe.
8.7 Druga Strona zobowiązuje się ubezpieczyć przedmioty dostarczone w ramach zastrzeżenia własności oraz utrzymywać ich ubezpieczenie od ognia, eksplozji, szkód spowodowanych przez wodę oraz od kradzieży, a także udostępnić polisę ubezpieczeniową do wglądu Horeca.com na pierwsze żądanie. Jeśli z ubezpieczenia zostanie wypłacona jakakolwiek kwota, Horeca.com jest uprawniona do otrzymania tych pieniędzy. W zakresie, w jakim jest to konieczne, druga strona zobowiązuje się z góry wobec Horeca.com do współpracy we wszystkim, co może być (wydaje się) konieczne lub pożądane w tym kontekście.
8.8 W przypadku, gdy Horeca.com chce skorzystać ze swoich praw własności, o których mowa w niniejszym punkcie, Druga Strona udziela bezwarunkowej i nieodwołalnej zgody z wyprzedzeniem Horeca.com i wszelkim osobom trzecim wyznaczonym przez Horeca.com na wejście do wszystkich miejsc, w których znajduje się własność Horeca.com i odebranie tych przedmiotów.

9. Skargi

9.1 Druga Strona ma obowiązek zbadać zakupione towary lub zlecić ich zbadanie w momencie dostawy. Druga Strona powinna przy tym sprawdzić, czy dostarczone towary są zgodne z umową, tzn. czy dostarczono właściwe towary, czy dostarczone towary odpowiadają temu, co zostało uzgodnione w zakresie ilości, oraz czy dostarczone towary spełniają uzgodnione wymagania jakościowe. Reklamacje i roszczenia z tytułu wad lub odstępstw od podanej specyfikacji lub widocznych z zewnątrz uszkodzeń muszą być dla swej ważności odnotowane przez drugą stronę na protokole odbioru.
9.2 Horeca.com nie ponosi odpowiedzialności za odchylenia, które są ogólnie przyjęte w branży, do której należy dany przedmiot, ani za drobne odchylenia techniczne lub nieuniknione odchylenia dotyczące jakości, koloru, wymiarów, objętości, grubości, wagi itp.
9.3 W przypadku stwierdzenia widocznych wad lub braków, Druga Strona musi zgłosić je na piśmie do Horeca.com w ciągu 7 dni od daty dostawy. Po upływie tego terminu uznaje się, że druga strona zatwierdziła dostarczone elementy. W takim przypadku skargi nie będą już rozpatrywane.
9.4 Wady niewidoczne muszą być zgłoszone na piśmie przez drugą stronę do Horeca.com w ciągu 3 dni od ich wykrycia.
9.5 Jeśli reklamacja dotyczy nieprawidłowo dostarczonych lub nieprawidłowo zapakowanych towarów lub towarów, które zostały dostarczone uszkodzone, druga strona musi dołączyć do swojej pisemnej reklamacji odpowiednią listę opakowań.
9.6 Reklamacje są ważne tylko wtedy, gdy opakowanie jest nadal w oryginalnym stanie.
9.7 Jeżeli towary zostały zmontowane, przetworzone lub wykorzystane przez drugą stronę, reklamacja nie jest już dopuszczalna na jakiejkolwiek podstawie, nawet jeżeli została złożona w przewidzianym terminie.
9.8 Nawet jeśli druga strona złoży reklamację w terminie, jej obowiązek zapłaty i odbioru towarów, które mają być dostarczone, pozostaje w mocy. Towary mogą być zwrócone tylko po uprzednim uzyskaniu pisemnej zgody Horeca.com. Przesyłki, które nie zostały odpowiednio ostemplowane, nie będą przyjmowane przez Horeca.com.
9.9 Jeśli po zbadaniu przez Horeca.com lub nie, okaże się, że właściwości towaru nie spełniają warunków umowy, druga strona ma prawo do sprawiedliwego odszkodowania lub do towaru zastępczego, o ile jest on jeszcze dostępny, w zamian za zwrot pierwotnie dostarczonego towaru.
9.10 Jeżeli towar zastępczy nie jest dostępny, druga strona ma prawo, za zwrotem pierwotnie dostarczonego towaru:
a. wybór towaru zastępczego do wartości towaru niezgodnego, jeżeli wybrany towar jest droższy od towaru niezgodnego, druga strona zapłaci różnicę w cenie, jeżeli wybrany towar jest tańszy od towaru niezgodnego, druga strona zapłaci różnicę w cenie.
b. zwrot wartości towarów, który jest równoznaczny z (częściowym) rozwiązaniem umowy.
9.11 W przypadkach zależnych wyłącznie od naszego uznania, z powodów innych niż te, o których mowa powyżej, towary dostarczone przez Horeca.com mogą zostać odebrane i uznane przez Horeca.com, pod warunkiem, że data dostawy nie jest starsza niż 8 dni, towary są nadal w oryginalnym stanie i opakowaniu oraz towary należą do asortymentu Horeca.com w tym czasie. W takim przypadku, gdy Horeca.com zobowiązuje się całkowicie bez zobowiązań do odbioru i kredytowania towaru, ma prawo obciążyć drugą stronę kosztami kredytowania, które wynoszą 20% pierwotnej kwoty netto towaru (bez podatku VAT), przy czym minimalna kwota wynosi 25,00 EUR.

10. Gwarancja

10.1 W przypadku towarów dostarczanych przez Horeca.com obowiązuje wyłącznie gwarancja określona przez producenta danego towaru. W takim okresie gwarancyjnym Horeca.com pełni jedynie funkcję licznika.
10.2 Bez uszczerbku dla postanowień niniejszego punktu, nie ma mowy o gwarancji, jeśli zużycie można uznać za normalne, a także w następujących przypadkach:
a. jeśli w towarze lub na nim zostały dokonane zmiany, w tym naprawy, które nie zostały przeprowadzone za zgodą Horeca.com lub producenta;
b. jeśli nie można przedstawić oryginału faktury, została ona zmieniona lub stała się nieczytelna;
c. jeśli wady są wynikiem niewłaściwego lub szkodliwego użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem;
d. jeżeli szkoda została spowodowana umyślnie, wskutek rażącego zaniedbania lub niedbałej konserwacji.

11. Okres karencji i rozwiązanie

11.1 W przypadku sprzedaży konsumenckiej, druga strona ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostawy towaru, składając stosowne oświadczenie na piśmie.
11.2 W takim przypadku druga strona musi zwrócić towar, nieużywany, do Horeca.com tak szybko, jak to możliwe i na własny koszt. Horeca.com zwróci kwotę zapłaconą jej przez drugą stronę tak szybko, jak to możliwe, a w każdym razie w ciągu 14 dni kalendarzowych od rozwiązania.

12. Znaki jakości i przepisy ograniczające dotyczące stosowania lub sprzedaży poza Holandią

12.1 Oferowane przez nas towary są z zasady przeznaczone do sprzedaży na rynku holenderskim. Sprzedaż lub instalacja tych towarów w innych krajach może podlegać ograniczeniom lub może być niedozwolona i odbywa się na ryzyko drugiej strony.
12.2 Towary, które zgodnie z przepisami holenderskimi muszą być opatrzone znakiem jakości, zostaną przez nas dostarczone w wersji, dla której znak jakości został wydany. Posiadamy również towary nieposiadające holenderskiego znaku jakości.

13. Odpowiedzialność

13.1 Horeca.com nie może być w żaden sposób pociągnięta do odpowiedzialności przez drugą stronę za szkody, niezależnie od ich rodzaju i osoby, wynikające z lub związane z towarami lub usługami dostarczonymi lub udostępnionymi przez Horeca.com, chyba że szkody te wynikają z jej własnego umyślnego działania lub zaniechania lub rażącego zaniedbania, które jest rozumiane jako obejmujące umyślne działanie lub zaniechanie lub rażące zaniedbanie ze strony jej podwładnych zarządzających. Horeca.com jest zobowiązana do zapłaty odszkodowania za poniesioną szkodę tylko wtedy, gdy szkoda ta powstała z winy Horeca.com i gdy Horeca.com jest ubezpieczona od tej szkody.
13.2 Horeca.com w żaden sposób nie może być pociągnięta do odpowiedzialności przez Drugą Stronę za szkody, niezależnie od ich rodzaju i poniesione przez kogokolwiek, wynikające z lub związane z towarami lub usługami dostarczonymi lub udostępnionymi przez Horeca.com, ale wyprodukowanymi, zmontowanymi lub dostarczonymi przez osoby trzecie, chociaż Horeca.com w miarę możliwości dostarczy Drugiej Stronie informacje wymagane do dochodzenia roszczeń wobec tej osoby trzeciej.
13.3 Horeca.com ponosi wyłączną odpowiedzialność za szkody bezpośrednie.
13.4 Przez szkodę bezpośrednią rozumie się wyłącznie uzasadnione koszty ustalenia przyczyny i rozmiaru szkody, o ile ustalenie to dotyczy szkody w rozumieniu niniejszych warunków, wszelkie uzasadnione koszty poniesione w celu doprowadzenia do wykonania umowy przez Horeca.com, o ile można je przypisać Horeca.com, oraz uzasadnione koszty poniesione w celu zapobieżenia lub ograniczenia szkody, o ile Druga Strona wykaże, że koszty te doprowadziły do ograniczenia szkody bezpośredniej, o której mowa w niniejszych warunkach.
13.5 Horeca.com nigdy nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, w tym szkody wynikowe, utratę zysku, utracone oszczędności i szkody wynikające z przerw w działalności gospodarczej.
13.6 Ryzyko utraty, uszkodzenia lub obniżenia wartości przechodzi na drugą stronę w momencie, gdy przedmioty te znajdą się pod kontrolą drugiej strony.
13.7 Druga Strona zwalnia Horeca.com z odpowiedzialności za roszczenia osób trzecich, wobec których Horeca.com nie może powoływać się na niniejsze warunki.
13.8 Odpowiedzialność Horeca.com jest zawsze ograniczona do kwoty faktury, która została zafakturowana lub ma zostać zafakturowana na rzecz drugiej strony.

14. Siła wyższa

14.1 W przypadku wystąpienia siły wyższej, Horeca.com ma prawo, według własnego uznania i bez interwencji prawnej, zawiesić wykonanie umowy lub odstąpić od umowy w całości lub w części za pomocą pisemnego oświadczenia, bez obowiązku wypłaty odszkodowania przez Horeca.com. Horeca.com jest zobowiązana do zapłaty odszkodowania jedynie w przypadku, gdy w związku z niezawinionym przez siebie uchybieniem Horeca.com uzyskała jakiekolwiek korzyści, których nie uzyskałaby w przypadku prawidłowego wykonania zobowiązania. Wynagrodzenie jest równe co najwyżej wysokości korzyści odniesionych przez Horeca.com.
14.2 W niniejszych warunkach siła wyższa jest definiowana, oprócz tego, co jest rozumiane w prawie i orzecznictwie, jako wszystkie przyczyny zewnętrzne, przewidziane lub nieprzewidziane, na które Horeca.com nie ma wpływu, ale które uniemożliwiają Horeca.com wypełnienie swoich zobowiązań. Dotyczy to również strajków w firmie Horeca.com lub osób trzecich. Horeca.com jest również uprawniona do powołania się na siłę wyższą, jeżeli okoliczność, która uniemożliwia (dalsze) wykonanie umowy, wystąpi po tym, jak Horeca.com powinna była wypełnić swoje zobowiązanie.
14.3 Horeca.com jest uprawniona do żądania zapłaty za usługi wykonane w ramach realizacji danej umowy, zanim ujawniły się okoliczności powodujące działanie siły wyższej.
14.4 Jeżeli druga strona wezwie Horeca.com na piśmie, Horeca.com jest zobowiązana w ciągu 14 dni wypowiedzieć się w sprawie swojego wyboru, o którym mowa w punkcie 14.1.

15. Własność intelektualna

15.1 Druga Strona wyraźnie przyjmuje do wiadomości, że wszelkie prawa własności intelektualnej do wyświetlanych informacji, ogłoszeń lub innych sformułowań dotyczących towarów i/lub strony internetowej należą do Horeca.com, jej dostawców lub innych uprawnionych stron.
15.2 Przez prawa własności intelektualnej rozumie się prawa patentowe, prawa autorskie, prawa do znaków towarowych, rysunków i modeli i/lub inne prawa (własności intelektualnej), w tym techniczne i/lub handlowe know-how, metody i koncepcje, bez względu na to, czy można je opatentować, czy nie.
15.3 Zabrania się drugiej stronie wykorzystywania lub wprowadzania zmian do praw własności intelektualnej opisanych w niniejszym artykule, takich jak na przykład powielanie, bez wyraźnej uprzedniej pisemnej zgody Horeca.com, jej dostawców lub innych uprawnionych stron, chyba że dotyczy to wyłącznie prywatnego użytku samych towarów.
15.4 Klient zwolni Horeca.com z odpowiedzialności z tytułu roszczeń dotyczących naruszenia praw własności intelektualnej osób trzecich w wyniku, na przykład, zmian w towarach dostarczonych przez Horeca.com, zastosowania towarów w sposób inny niż zalecany przez Horeca.com lub integracji towarów z towarami niedostarczonymi przez Horeca.com.

16. Zarządzanie danymi

16.1 Jeśli złożysz zamówienie na Horeca.com, Twoje dane zostaną włączone do kartoteki klientów Horeca.com. Horeca.com przestrzega krajowych przepisów dotyczących prywatności i nie będzie przekazywać Twoich danych osobom trzecim.
16.2 Horeca.com szanuje prywatność użytkowników strony internetowej i zapewnia, że ich dane osobowe są traktowane ostrożnie i chronione, i w tym celu korzysta z aktualnych, zwyczajowych procedur bezpieczeństwa.
16.3 Druga Strona ma prawo w każdym czasie do bezpłatnego wglądu w swoje dane osobowe oraz, na żądanie, do zmiany tych danych przez Horeca.com, jeśli są one nieprawidłowe.
16.4 Horeca.com, w odpowiedzi na wniosek drugiej strony, usunie jej dane z bazy danych, pod warunkiem, że druga strona wywiązała się ze swoich zobowiązań (finansowych).
16.5 Horeca.com w niektórych przypadkach korzysta z listy mailingowej. Każdy mailing zawiera instrukcje dotyczące usunięcia się z tej listy.
16.6 Jeśli i o ile Horeca.com podała dane logowania do procedury składania zamówienia, druga strona powinna sama zadbać o te dane. Dane te mają charakter ściśle osobisty i w żadnym wypadku nie mogą być przekazywane. Druga Strona sama ponosi odpowiedzialność za skutki nieostrożnego obchodzenia się z tymi danymi.
16.7 Może się zdarzyć, że na stronach Horeca.com znajdziesz hiperłącza do innych stron internetowych osób trzecich. Horeca.com nie ponosi odpowiedzialności za sposób, w jaki te inne strony traktują prywatność odwiedzających, za treść tych stron, ani za wykorzystanie plików cookie przez te strony trzecie.

17. Prawo właściwe i sąd właściwy

17.1 Wszelkie spory, nawet jeśli spór jest uznawany za taki tylko przez jedną z zaangażowanych stron, powinny być wnoszone wyłącznie przed sąd właściwy dla miejsca prowadzenia działalności przez Horeca.com, chyba że właściwy jest inny sąd. Horeca.com ma jednak prawo poddać spór pod rozstrzygnięcie sądu właściwego na mocy prawa.
17.2 Wyraźnie wyklucza się możliwość zastosowania Wiedeńskiej Konwencji Sprzedaży.
17.3 Niezależnie od postanowień niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych druga Strona zachowuje prawa przysługujące jej zgodnie z przepisami prawa obowiązującymi w kraju, w którym ma siedzibę.